DREAM-K(ドリームケー)販売のシューズ・婦人靴・パンプス・ブーツ等の修理に関してはこちらから。

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修理依頼について

修理依頼について

底がはずれてしまった場合やステッチが取れてしまった場合などは、DREAM-Kにて無料で修理することが可能です。また、中敷が傷んでしまったりヒールが減ったりした場合も、有料にて修理いたします。なお、靴の状態によっては有料になる場合、修理が不可能な場合もあります。

壊れた場所や状態、靴の種類によって値段が変わりますので、まずは一度ご連絡ください。

無料修理 有料修理
  • 底はずれ
  • ステッチはずれ
  • 中敷交換
  • リフト交換
  • ヒール交換
  • 底交換

修理の流れ

靴の修理をご依頼いただく場合、申し訳ありませんが、DREAM-Kへの送料をご負担いただいております。修理後のお届けにかかる送料は、当社にて負担させていただきます。 長く快適にお使いいただくためにも、毎日のお手入れのほかに、定期的なメンテナンスをおすすめいたします。

  1. お問い合わせ

    お電話・FAXまたはお問い合わせフォームから、修理についてお問い合わせください。

  2. DREAM-Kへ靴を送付

    靴が傷まないよう、ご購入時に入っていた箱などに入れたうえ、当社宛にお送りください。なお、申し訳ありませんが、お送りいただく送料はお客様にご負担をお願いしております。

    ※片靴だけにメンテナンスや修理を行うと、バランスが悪くなってしまうため基本的にどんな状態であっても両靴を送って頂きますようお願い致します。

    ※送料については
    無料修理の場合:送付時はお客様負担、受取時はDREAM-K負担
    有料修理の場合:往復送料お客様負担
    となっております。あらかじめご了承下さい。

  3. お見積もり

    送付いただいた靴の状態を確認し、お電話・FAXまたはメールにて、修理代金や納期などのお見積もりをお知らせいたします。

    なお、お見積もり内容にご納得いただけず、キャンセルされる場合は、着払いにて靴を返送させていただきます。あらかじめご了承ください。

  4. 修理

    靴を知り尽くした職人が、ご指定箇所を丁寧に修理いたします。修理が完了しだい、お客様にご連絡いたします。

  5. お届け

    修理し終わった靴をお届けいたします。送料はDREAM-Kが負担します。修理代金については、代金引換 にてお支払いください。

    到着したら、商品に間違いがないか、修理個所が綺麗になっているかご確認ください。

修理のお申し込み・お問い合わせはこちら

電話:078-621-7881   FAX:078-631-1454

お問い合わせフォーム

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